Arkherobotics olarak, robot teknolojileri alanında uzmanlaşmış bir ekip olarak müşterilerimize yenilikçi çözümler sunuyoruz. Tecrübeli ekibimizle size özel hizmetler sağlıyoruz.
Özel Temi deneyimleri oluşturuyoruz — uygulamalar, yetenekler ve entegrasyonlar — filonuzu 7/24 izleyerek navigasyon, içerik ve cihazların sağlıklı kalmasını sağlıyoruz.
Sertifikalı ekibimiz, firmware güncellemelerini, teşhisleri, SLA yanıtlarını ve çok dilli içeriği yöneterek Temi'nin iş akışlarınıza ve markanıza uyumlu kalmasını sağlar.
Özel yetenekler, API entegrasyonları, çok dilli kullanıcı deneyimi, proaktif izleme ve SLA destekli olay yanıtı ile Temi'nin çevrimiçi ve marka uyumlu kalmasını sağlıyoruz.
Kullanım durumlarınıza göre uyarlanmış özel uygulamalar, yetenekler ve kullanıcı arayüzü akışları.
Check-in, bilet sistemi, potansiyel müşteri yakalama ve analiz için API/CRM entegrasyonları.
Çok dilli içerik, yönlendirme tabelaları ve markalı sesli etkileşimler.
Temi cihazları için uzaktan izleme, sağlık kontrolleri ve uyarı sistemleri.
Firmware/güvenlik güncellemeleri ve önleyici bakım planlaması.
SLA destekli olay yanıtı, yedek parça planlaması ve tamir lojistiği.
Özel geliştirmeden proaktif izlemeye kadar, Temi filonuzu güvenli, güncel ve günlük operasyonlarla uyumlu tutuyoruz, net SLA'lar ve raporlama ile.
Sektörünüz ve personeliniz için tasarlanmış kullanıcı akışları, niyetler ve entegrasyonlar.
Güvenli güncellemeler için yayın yönetimi, yedeklemeler ve geri dönüşler.
İyileştirmeleri sağlamak için çalışma süresi, rota başarısı ve etkileşim gösterge panelleri.
Düzenli olarak paylaşılan SLA raporları, olay kayıtları ve bakım kayıtları.
Teknik değerlendirme rezervasyonu: mevcut Temi kurulumunuzu inceliyoruz, özelleştirmeler öneriyoruz ve lokasyonlarınız için SLA'ları ve yanıt sürelerini belirliyoruz.
Temi programlama, entegrasyonlar, SLA'lar ve devam eden teknik destek hakkında SSS.
Özel uygulama/beceri geliştirme, API entegrasyonları, çok dilli içerik ve iş akışı tasarımı.
Ayrıca izleme, donanım yazılımı/güvenlik güncellemeleri, olay yanıtı ve operatör eğitimi de sağlıyoruz.
Uzaktan SLA yanıtı saatler içinde (veya premium için daha hızlı) başlar, triyaj ve geçici çözümler hemen sağlanır.
Almanya/AB'deki yerinde ziyaretler ihtiyaç duyulduğunda planlanır; kesinti süresini azaltmak için yedek parça bulunduruyoruz.
Evet. API’ler aracılığıyla CRM, bilet sistemi, takvim, ziyaretçi yönetimi, yol bulma ve IoT sistemleriyle entegrasyon sağlıyoruz.
Gerektiğinde kimlik doğrulama, veri minimizasyonu ve denetim günlükleri ile güvenli iş akışları tasarlıyoruz.
Firmware ve güvenlik güncellemelerini bakım pencereleri sırasında planlıyor ve yedekleme/geri dönüş planlarını hazır tutuyoruz.
Veri işleme GDPR en iyi uygulamalarını takip eder; ağ güçlendirme, erişim kontrolleri ve düzenli denetimler uyguluyoruz.
Arkherobotics, Temi check-in iş akışımızı günler içinde oluşturup canlıya attı—destek ekibi talepleri saatler içinde çözüyor.
IT Operations Manager
Firmware güncellemeleri ve sağlık kontrolleri gece planlanıyor; kliniklerimiz işe alımdan bu yana sıfır kesinti yaşadı.
Clinic Digital Lead
API entegrasyonları Temi'yi CRM ve bilet sistemimize bağladı; raporlama net ve eyleme geçirilebilir.
Product Owner, CX
Vardiya ortasında bir sorun çıktığında, uzaktan destek dakikalar içinde düzeltti ve önleyici bir kontrol listesi sağladı.
Store Manager
Çok dilli içerik güncellemeleri, Temi'yi uluslararası ziyaretçilerimiz için anında yararlı hale getirdi.
Visitor Experience Lead
Çalışma süresi, olaylar ve eylemler içeren aylık raporlar, liderliğimizin yaygınlaştırma konusunda kendinden emin olmasını sağlıyor.
Innovation Manager
Yedek parçaları hazır tutuyorlar ve bakım pencerelerini mağaza saatlerimizle uyumlu hale getiriyorlar—destek reaktif değil, proaktif hissettiriyor.
Retail Operations
